El Embassy Suites Hotel Cleveland - Downtown es el único hotel de sólo suites con servicio completo de primer nivel en el área del centro de Cleveland. Cada una de las 268 suites de dos ambientes posee una habitación privada, sala de estar separada y kitchenette equipada con refrigerador, horno de microondas y cafetera. Los huéspedes saborearán el desayuno completamente elaborado a pedido y servido en el atrio, como cortesía, todas las mañanas. Disfrutarán también de la Recepción ofrecida por la Gerencia con bebidas y bocadillos de 17:30 a 19:30. El hotel ofrece un Gimnasio moderno, piscina cubierta, sauna, solario y una cancha de tenis descubierta. Cenas informales de primer nivel se ofrecen en el E Grill Restaurant o Conservatory Lounge, con área de estar cubierta o en el patio.
En caso de reuniones y eventos especiales, el Embassy Suites Hotel Cleveland - Downtown se especializa en reuniones para hasta 250 huéspedes. El hotel ofrece más de 2100 m2 de espacio para encuentros y banquetes, así como una bella y única terraza con vista al horizonte del centro de Cleveland Se encuentran disponibles menús de buffet, paquetes para reuniones o servicio personalizado. El hotel está a unas pocas cuadras del distrito comercial, así como también de Playhouse Square, Rock & Roll Hall of Fame, Gund Arena, Browns Stadium, el Convention Center & Public Square.
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